荷物の入れ間違いについて

担当者様
キートスチャイルドケア桜木を利用させて頂いています。
突然のご連絡で失礼致します。園の対応についてご相談させて頂きます。
子供を迎えに行った際、朝とは違うズボンを履いていて、汚れてお着替えしてもらったんだーっと思って帰宅したところ、朝履いていたズボンがカバンに入っていなかった為、その日に園の方に連絡を入れました。
先生の返答は、別のお友達の荷物に入ってしまった可能性があるので確認してお洗濯してお返ししますとの事でした。そのズボンに名前を書くのを忘れてしまった事も伝え、お手数おかけしますがお願いしますと返答させて頂きました。

が、それから10日以上経っても何も報告がありません。急いで返して欲しいとかそーゆー事ではないのですが、現状全く見つかっていないのかお友達の所にあるのはわかったがまだ園に届いてないのか園にはあるが洗濯がまだなのか何か一つでも報告はないのでしょうか？

園の先生方は感じのいい方も多く、◯◯も今では楽しく保育園に通っているので、今回はとても残念でした。
この件に関して、どの先生が認識していているのかわからないですし、誰に伝えていいのかわかりません。
先生の中でも、この件に関して私が担当してます！っという方はいるのでしょうか？
もしいるのであれば、お会いした時に一言言って頂ければこちらも声かけやすかったです。

沢山の園児が居るので、服が混ざってしまったり、入れ忘れなど、そこを責めたいとは一切思っていません。
ただ、起きてしまった事に対してどのように対応するように会社から指導しているのでしょうか？

あまりに対応がそのままになっているのでご連絡させて頂きました。
ご対応よろしくお願い致します。